|
新力在变，新力地产的品质也在变，品质一词对新力地产来说从来不是一句简单的口号，而是注入骨髓的精神血脉。这些年新力地产变得更加坚守品质，更加推崇“精细化匠心”，在乎阳光地库到电梯厅的通道是否整洁明亮，园区路基回填土与路缘石、铺装面之间高差是否合格，园林绿植匹配高度是否合适，新力小区的草坪是否四季如春，触摸如毯。 基于对市场的精准判断，以及对高品质产品的不懈追求，新力地产不断提高产品研发、品质管控与服务管理的能力，持续坚守品质，打造精品项目。在每个项目中设置全程质量监控，对产品、材料、工艺持续标准化；同时通过集团巡检、第三方月检及移动APP质检等评估，建立风险反馈机制，为产品品质保驾护航。 新力地产在变，新力服务亦在变。“客户价值”是新力持续关注的重点，坚信品牌的传递来自客户的口碑。自2011年成立新力物业，开启新力的社区服务时代开始，新力又开创性地打造了行业领先的客户服务保障体系即“360悦服务”，针对客户“购房、交房、居住”全过程的所忧、所想、所需，提供全方位的服务解决方案。 诸如工程维保的24小时电话报修，3声之内接听，10分钟响应，15分钟上门等；新力物业的高端家政服务、24小时专属管家服务、看得见的安全保障团队、三米内的问候、15分钟需求响应、三大重点关照人群、130%的水质保障等，新力变得更加在乎客户全生命周期的人居体验，变得更加在乎36℃的人心温度，180℃的视线所及，360℃的五官感受。“永远比对手多做一步”和“超越对手的专业服务能力”都是新力践行服务的宗旨，井然有序的公共设施，清新的空气，面对面的笑容，周到的社区生活，在通往服务领域的先锋之路上，新力地产从未停歇脚步。 |
