“驾·享法兰西”东风雪铁龙科技创享体验营第3季郑州站完美收官 5月28日,主题为“驾·享法兰西”的东风雪铁龙科技创享体验营第3季在绿城郑州盛大开幕。作为东风雪铁龙品牌首创的全时体验活动,科技创享体验营第3季覆盖了全国87个城市,时间横跨3-6月,并凭借专为本次活动建立的全网招募平台,让所有的消费者都有机会参与进来。同时,东风雪铁龙还会将“客户体验”理念贯穿到全年品牌活动中,只要关注东风雪铁龙,就能体验到东风雪铁龙与众不同的品牌、产品技术及服务。
客户体验成为撬动品牌影响力提升的“杠杆” 众所周知,东风雪铁龙科技创享体验营已经是第三季了,经过三年的发展,科技创享体验营本身已经成为了东风雪铁龙展现品牌优势“舒适 时尚 科技”的品牌符号,当提到科技创享体验营时大家就会联想到创新、科技及全新品牌形象。
同前两届相比,本次科技创享体验营从原来的单一产品体验向品牌、销售、服务全方位体验转变,无论是活动创意还是内容设计都进行了创新升级,这种升级旨在让媒体和用户从现场体验和情感沟通两个方面充分感知品牌和产品带来的“与众不同 愉悦感受”。 根据增速放缓的市场现状及自身产品技术特点,东风雪铁龙将2016年确立为“客户体验年”。按照规划,东风雪铁龙将从产品体验、传播体验、活动体验、终端体验全维度展开,注重强化新品牌形象、新产品、新技术的体验。同时,通过客户体验积攒“人气”赢得口碑,最后演变为撬动品牌影响力提升的坚固“杠杆”。 竞赛式体验全面取代常规式体验 作为“客户体验年”打响的首个体验式营销战役,本届科创营与前两届相比最大的不同就是将竞技型体验和趣味性体验相融合,以客户利益点和兴趣点导向,由主动参与性体验取代了常规式邀约体验。
在以往的体验活动中,东风雪铁龙通过MCS大师级底盘、DCS底盘系统、360°全舒适“尊贵座舱”展现“舒适”;通过更年轻的品牌形象、更纯粹的设计风格、C4世嘉新平衡美学、C3-XR的全景天幕演绎“时尚”;通过T+STT核芯动力佐证诠释“科技”。但对消费者而言,能否体验到汽车的操控和驾驶乐趣,才是决定是否“买单”的关键一步。
东风雪铁龙敏锐意识到这一点,更加注重性能体验的个性化消费趋势已经成为消费主流。只有不断升级体验形式和内容,才能让“舒适 时尚 科技” 的品牌优势更加凸显,也才能在日趋激烈的市场竞争中赢得先机。 相比四平八稳的常规式体验,竞赛式体验考量的则是对产品品质的超强自信。本届科创营上,按照标准计时赛制进行的体验活动,不但让体验者头一次享受到了法国WTCC赛道般的激情驾驭感受,更重要的是对东风雪铁龙具有赛车品质的产品有了前所未有的高度认同。 法式风情试驾科目补强品牌调性
为让消费者从不同维度感受品牌悠久历史和法式文化的丰富底蕴,同时展现“更年轻、更时尚、更具活力”的全新品牌形象,东风雪铁龙独具匠心地设计了多种令人耳目一新的法式风情活动体验。 在内场体验区,按照品牌优势划分了舒适、时尚、科技三个维度。通过趣味切法棍比赛、品尝缤纷法式下午茶、等体验科目让人领略到了法式生活的情调和品味。
外场体验区主要是赛道体验科目,体验者们在拱桥陡坡赛道,按照标准计时赛进行的竞赛式全系车型试驾体验。
2016年,广大消费者不仅能从科创享体验营中感受品牌的与众不同,也将在未来更多的品牌体验活动中,感受东风雪铁龙在品牌定位、产品技术以及售后服务的真正实力。 |